Skandinavien ägs rättigheterna att driva McDonald’s varumärke och franchise av Food Folk, en McDonalds utvecklingslicenstagare med nationella huvudkontor i Oslo, Köpenhamn, Helsingfors och Stockholm. Food Folk äger och driver ett antal McDonalds restauranger själva och ger sparring och stöd till franchisetagarna som driver sina egna restauranger på varje marknad. Efter att ha identifierat ett växande behov av en förbättrad intern kommunikationsplattform valdes Food Folk Finland att köra en pilotimplementering av Ziik i september 2020.